こんにちは。
ontowa storeにようこそ。
当店を楽しんでいただくために、最初にお読み頂きたい内容をまとめました。一読頂けますと幸いです。
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工芸と心地よい暮らしを探すメディア「ontowa」の記事も一緒にお楽しみください。
当店のメインサイトである工芸と心地よい暮らしを探すメディア「ontowa」では、毎月工芸に関係する記事を掲載しています。
ontowaの記事は一部を除き有料の記事ですが、当店でお買い物をいただきました皆さまのメールアドレスにお買いものいただいた商品に応じて関連する記事やおすすめの記事を、商品が届く前に無料でプレゼントさせていただきます。
工芸と心地よい暮らしを探すメディア「ontowa」の記事と一緒にどうぞお楽しみください。
多めの商品写真を用意しています。
ネットでのご購入は、実物が確認できないなど、ご不安もあると思います。
少しでもご安心、ご納得してご購入頂きたい考え、写真を多めに掲載していきます。
どうぞゆっくりと当店の商品をご覧頂き、楽しんでいただければうれしいです。
売り切れの品の場合でもご相談を承ります。
売り切れの品の再入荷希望や違う絵柄などが欲しいといった個別のご要望は、遠慮なく私たちにご連絡ください。予約販売相談なども準備させて頂きます。
全く同じものを作ることが困難な場合がございますが、世界にひとつだけのオリジナルをお作りいただくことができるかもしれません。
購入額を上乗せでお買いものしてみませんか。
昨今、メディアやSNSなどで、工芸の写真や動画など、「知ってもらう」ことに対しての活動が盛んなことは嬉しいことですが、作り手の工芸品を買ってみる、使ってみるという点に関しては、まだまだ課題が多いと感じています。
このストアの販売価格は、基本的には作り手が決めた価格を提示していますが、私たちからすると、”安い”、”安すぎる”という言葉が頭をよぎることが多々あり、正当な適性価格が別にあるのではないかと思うことがあります。
この点に関して、ontowa store では、購入する皆様が、「この商品は安い、もっと正当な価値を値づけてもよいのでは 」と思われる方がいましたら、決済時に上乗せでお支払いできるような仕組みを実装しました。
私たちは、クラウドファンディングcasanellでの運営経験で、皆さまの中に工芸を一緒に盛り上げて楽しもうとされる方がたくさんいらしゃることを体験させて頂きました。
この上乗せ額は、決済手数料等を除き、私たちから各作り手の皆様に対して、次回買取額の増額や諸経費を当社でもつ、または売上の還元など、作り手の皆さまに何かしらの対価が循環していくことを目指しての仕組みです。
小額からになりますので、結果、缶コーヒー1、2本などの物資による還元になるかもしれませんが、こういった取り組みも楽しんでできたらと考えています。
クラウドファンディングや寄附ではございません。あくまでもご購入される商品に対して対価としてお支払い頂ければと思います。
常識の範囲を超える多額での購入はご遠慮ください。
複数の作り手等組み合わせの場合は仕分けして還元いたします。
また、値引き交渉の機能ではございませんのでご了承ください。
なお、工芸品以外の商品への上乗せが仮にある場合は、当社への心付け（Tip)とさせていただきます。
送料について
配送費用の関係で、作り手の方々が作られている小物などのアイテムも、割れ物などだと、どうしても配送費用がかかってしまい、ネットでの販売が難しく断念される作り手もいらっしゃいます。
ontowa storeでは、別途商品ページのお知らせや、キャンペーンなどでの割引を除き、日本全国一律690円(税込)、スタートさせて頂きます。
送料無料をご期待くださっている皆さまには、力不足で申し訳ございません。ご理解いただけますと幸いです。
明細書の同封・発送について
当店では、環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、配送商品に同梱する『明細書』のペーパーレス化を実施させていただいております。
ご注文内容につきましては、当店からお送りいたします確認の電子メールにてご確認下ますようお願い申し上げます。
当店からのメールを受信できるように、「 迷惑メールフォルダ 」 等の設定をご確認いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。メールが届かない場合はご連絡下さい。
明細書の同封をご希望される場合は、備考欄にその旨をご記入ください。
ただし、同封はご本人様宛のみとさせていただきます。
ご入力が無い場合は、明細書は同封されません。
また、発送完了後の明細書の発行および商品との別郵送は承っておりません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
工芸品について、ご理解頂きたいこと
当店で販売する工芸品は、基本的に手しごとによるものばかりです。
サイズ表記をしておりますが、大きさや形は一点一点異なりますし、模様や色につきましても個体差があります。
例えば、うつわですと、ピンホール（とても小さな穴）、貫入（表面に模様のようなヒビ）、釉薬のムラなどがある場合がございますが、良品として扱っております。ご理解頂き、お買いものを楽しんで頂けると幸いです。
その他、「ontowa store」の販売商品に対する返品等についても以下のリンク先に記載しております、併せてご理解のほどよろしくお願いいたします。
以下、ご不便をおかけします。
ご理解頂きご利用いただけると幸いです。
・量産していない、数に限りがある商品(追作がないケース)がございます。
・割れ物などは割れないようにしっかりと梱包させて頂きますが、ラッピング、ギフトラッピングの提供ができておりません。
・配送日時指定、翌日配送などは対応できておりません。商品に別途記載がない限り、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
・海外配送には対応できておりません。
本当に申し訳ございません。
上記につきましても、より良いサービスを目指して運営・改善してまいります。
長くなりましたが、ontowa store で工芸と心地よい暮らしをお楽しみいただけるよう、今後も企画・運営してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
工芸と心地よい暮らしを楽しむ ontowa store 武田
株式会社ジャパングローサーズ